Si su pedido supera los 60 €, el envío es GRATUITO. Pero si su pedido, es inferior podemos hacérselo llegar por tan sólo 5,90 € para toda la Península (IVA Incluido).
El plazo de entrega del pedido es de 2 a 4 días laborables. Usted tendrá información completa del seguimiento de su pedido. Si por algún motivo la entrega se demorara le comunicaremos el motivo y el tiempo de demora.
Tucamaycasa trabaja con las mejores empresas de mensajería y transporte, garantizando el mejor y más rápido servicio. Podrá recibir su paquete en 24 horas y sin coste adicional.
Los datos de envío se detallarán junto con la dirección completa de facturación en el formulario de pedido.
El seguimiento del pedido esta personalizado. Usted tendrá conocimiento del estado del pedido mediante los e-mails que irá recibiendo. De todas formas, dispone del formulario Situación de pedidos, por el cuál nos puede consultar o informar sobre cualquier duda, indicandonos el número del pedido, o llamandonos al teléfono 671417402 en horario laboral.
Una vez reciba su pedido, examine su contenido y no destruya ningún embalaje ni etiqueta. En el caso que detectase algún defecto diríjase al apartado devoluciones, envienos un mail o pogase en contacto telefónicamente con nosotros.
Envio según formas de pago
TARJETA: Una vez realizado el pago con tarjeta, a nosotros nos llega la conformidad 24 horas despues, en ese momento procedemos a la preparación del pedido y su envio. Si el envio es mediante agencia, en el trascurso de 24 horas es entregado en la dirección que nos ha facilitado.
Desde la recepción del pedido entrega en dos dias laborales.
TRANSFERENCIA BANCARIA: Una vez realizada la transferencia, a nosotros nos llega la conformidad 24 horas después, en ese momento procedemos a la preparación del pedido y su envio. Si el envio es mediante agencia, en el trascurso de 24 horas es entregado en la dirección que nos ha facilitado.
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CONTRAREEMBOLSO: Los envios contrareembolso solamente los hacemos por Correos España.
En este tipo de envios, cuando el importe es superior a 60 euros también es gratuito, pero correos le hará un recargo de 2 euros más, por gestión de moneda, y que es una tasa que cobran ellos.
El tiempo de llegada no lo podemos garantizar porqué varia según zonas, pero el tiempo medio de entrega está en 48.
Desde la recepción del pedido entrega en dos o tres dias laborales.
